2022年的重庆夏天,高温与疫情叠加,对于这座以美食闻名的城市而言,餐饮行业正经历着前所未有的挑战,8月下旬,重庆中心城区宣布暂停堂食,餐饮人再次被推至风口浪尖,门可罗雀的餐馆、被迫取消的宴席、冷清的美食街,构成了这个夏天重庆餐饮业的特殊图景。
暂停的堂食与冷清的街道
“暂停堂食”四个字对餐饮业主而言,犹如一记重击,位于渝中区的一家老火锅店老板张伟算了一笔账:每天租金加人工成本近3000元,而外卖收入仅能覆盖三分之一。“做也亏,不做更亏”,道出了许多餐饮人的两难境地。
南滨路一向是重庆餐饮的风向标,往日傍晚,这里车水马龙,排队等位的食客络绎不绝,而如今,大部分餐厅门庭冷落,只有零星的外卖骑手匆匆穿梭,一些店家索性拉下卷帘门,贴出“临时歇业”的告示。
宴席业务更是遭受重创,八九月本是婚宴、升学宴的旺季,但疫情打乱了所有计划,一家中型餐饮企业负责人透露,近期被迫取消的宴席超过200桌,直接损失达数十万元。
自救之路:外卖与社群的突围
面对困境,重庆餐饮人没有坐以待毙,许多从未涉足外卖领域的高端餐厅开始放下身段,加入外卖大军,一些火锅店推出“火锅外卖套餐”,配备完整的锅具和食材,让市民在家也能享受地道火锅。
更为精明的商家则通过社群营销维持客户关系,建立微信群、开展食材团购、推出私房菜预定,各种创新方式层出不穷,一位餐饮老板坦言:“现在不是赚钱的时候,是保客户的时候,只要保持联系,疫情过后他们还会回来。”
线上直播也成为餐饮企业的新战场,大厨们变身主播,在线教授烹饪技巧,同时销售半成品菜肴,这种“可视化工序”的方式既增加了品牌曝光,也带来了实际收入。
政策扶持:雪中送炭的温暖
政府部门也意识到餐饮业的困境,相继出台了一系列帮扶政策,重庆市商务委推出餐饮业纾困政策措施,包括税收减免、租金优惠、融资支持等,部分地区还发放了消费券,定向支持餐饮企业。
行业协会同样积极行动,重庆餐饮商会组织多家企业共享用工资源,避免人力资源浪费;同时集体采购防疫物资,降低企业成本,这些举措虽不能完全解决问题,但至少为企业带来了一线生机。
疫情下的思考:餐饮业的转型契机
疫情固然带来困难,却也迫使餐饮行业进行深刻反思和转型升级,许多经营者开始意识到,过度依赖堂食的经营模式抗风险能力较弱,必须开拓多元收入渠道。
数字化成为行业共识,无论是线上点餐、会员管理还是供应链优化,科技正在重塑餐饮业的运营模式,一些前瞻性的企业已经开始布局中央厨房和标准化生产,降低对厨师的依赖,提高出餐效率和一致性。
健康饮食理念也在疫情中得到强化,消费者更加关注食品安全和营养健康,这为注重食材质量和烹饪方式的餐饮企业提供了新的发展机遇。
黎明前的黑暗:坚守与希望
尽管前路艰难,但大多数重庆餐饮人选择坚守,他们相信,疫情终将过去,城市会恢复往日的烟火气,一位在餐饮行业打拼二十年的老师傅说:“重庆人离不开美食,就像离不开火锅一样,现在的困难是暂时的,我们对未来有信心。”
这种信心源于重庆人坚韧不拔的性格,也源于餐饮业本身的刚需属性,人们可以暂时不下馆子,但对美食的热爱不会消失,一旦条件允许,被压抑的消费需求将会释放。
疫情下的重庆餐饮业,正经历着一场严峻的考验,有的企业可能无法熬过这个冬天,但活下来的将会更加强大,这段特殊时期加速了行业的洗牌与进化,推动着传统餐饮向现代化经营转变。
当疫情散去,重庆的餐饮业必将以新的面貌迎接食客,到那时,热辣的火锅依旧沸腾,小面的香气依然弥漫街头,而经历过这场考验的餐饮人,将更加懂得如何在这个充满不确定性的时代生存与发展。
毕竟,民以食为天,无论遇到什么困难,人们对美好食物的追求永远不会改变,这或许正是所有餐饮人坚持到底的最大底气。
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