OpenAI的ChatGPT和类似的人工智能工具可能不会很快取代工作。但它们可以帮助从科技到媒体等许多行业的员工更好、更高效地完成工作。
经济研究公司麦肯锡全球研究所的合伙人Anu Madgavkar告诉Insider网站说:“这几乎就像其中一些职业的生产力可能会得到一点提高。”
去年11月推出后不久,这个活跃的聊天机器人吸引了100万用户,工人们用它来写房地产清单、编写代码和制定课程计划。有些人甚至在不告诉同事的情况下使用它来加速他们的工作流程。
投资者一直在向特定行业的生成式人工智能工具投入数亿美元,因为他们相信这些工具有可能解决从医院到营销公司等企业可能遇到的问题。
广告广告OpenAI首席执行官奥特曼在1月份接受严格风险投资公司(striclyvc)采访时表示:“我想,我们适应了计算器,改变了数学课的测试内容。”“毫无疑问,这是一个更极端的版本,但它的好处也更极端。”
布鲁金斯研究所(Brookings Institute)高级研究员马克•穆罗(Mark Muro)研究了人工智能对劳动力的影响,他也赞同这种观点。
“像ChatGPT这样的人工智能应用程序确实可以极大地改善员工的生活,”穆罗告诉Insider网站。
工作人员在使用人工智能工具时应该小心,因为这项技术可能容易产生错误信息,而且它可能会在写作等任务中消除人情味。大多数公司还没有制定关于员工使用人工智能工具的正式规定,尽管像微软这样的公司——ChatGPT母公司Open AI的主要合作伙伴和投资者——已经允许员工在工作中使用聊天机器人,只要他们不与网站分享敏感信息。
广告广告下面是如何使用ChatGPT和人工智能来帮助你的工作生活更轻松。
广告广告工作时你一天要用谷歌搜索几次?ChatGPT可能会改变这一点。
事实上,据报道,这家搜索引擎巨头担心你最终会把你的查询放到ChatGPT中。去年12月,该公司发布了“红色代码”,称该机器人可能对其搜索业务构成威胁。
Gmail创始人保罗·布赫海特当时在推特上写道:“谷歌可能只需要一两年的时间就会彻底颠覆。”他补充说,人工智能将能够“立即完成人类使用谷歌等搜索引擎需要几分钟才能完成的事情”。
虽然ChatGPT并不总是准确的,但它可以分析来自数百万个网站的数据,并尝试回答它收到的任何问题。
ChatGPT并没有给用户提供一系列的链接来筛选——其中许多链接都是由于广告花费而出现在页面的上方——而是为用户提供了一个快速的答案。如果答案太复杂,只要您要求,ChatGPT可以用更简单的术语解释。
快速获取信息最终会让你的工作更愉快,因为你可以腾出时间来产生想法。
牛津大学经济学家卡尔·本尼迪克特·弗雷告诉内幕网说:“这份工作中一些比较无聊的部分可能会消失。”“我们可能会开始更多地关注产生正确的想法,提出正确的问题,以及更有趣的事情。”
广告广告正如许多有论文作业的学生已经意识到的那样,ChatGPT作为一种写作工具非常有用。
在线课程提供商Coursera的首席执行官Jeff Maggioncalda告诉CNN,他使用ChatGPT来写工作邮件甚至演讲。
Maggioncalda说:“我把它当作写作助手和思维伙伴。
为他们的书或歌曲寻找灵感的创意人员也要求ChatGPT为他们制作一些草稿。
抖音用户@ frontlinleadership是一名高管教练,他说他甚至用ChatGPT写员工评估,并对结果感到满意。
“我只需要在这里和那里做一点小小的调整,”抖音在1月份的一篇帖子中说。“这确实为我节省了大约12个小时的工作时间。”
“ChatGPT改变了游戏规则,”他说。
广告广告许多角色涉及各种形式的数据分析,ChatGPT可以快速处理大量信息。
Madgavkar告诉Insider网站说:“分析和解释大量基于语言的数据和信息是一项你期望生成式人工智能技术提升的技能。”
贝内迪克特·弗雷说:“如果你是一名学者,你不必手工做统计分析,这是非常好的。”“你可以生产更多的东西。”
多亏了聊天机器人的最新插件之一——代码解释器,ChatGPT Plus用户现在可以向人工智能提供大量数据集,并提示它识别趋势。
Muro之前告诉Insider,它可以利用这种分析能力来帮助做出基于数据的投资决策。
他说:“人工智能可以识别市场趋势,突出投资组合中哪些投资表现较好,哪些投资表现较差,并将所有这些信息进行沟通,然后使用各种其他形式的数据,比如金融公司,来预测更好的投资组合。”
广告广告安排好你繁忙的工作日程可能很耗时,但ChatGPT和其他形式的人工智能可以让这个过程变得简单一点。
经济合作与发展组织(OECD)的经济学家在2022年进行了一项关于人工智能可以复制的技能的研究,发现人工智能工具可以处理日程安排和任务优先级,在许多情况下,甚至“比人类做得更好”。
该研究称:“安排工作和活动似乎是一个完美的人工智能问题。”
一些用户已经尝试了这种方法,并取得了令人满意的结果。Micah是一名youtube用户,制作探索人工智能的视频,他发布了一段视频,展示了他如何使用ChatGPT自动化他的工作安排。
在他要求ChatGPT创建一个每天的工作时间表,其中包括完成一份绩效报告和安排与老板的会议等任务后,聊天机器人能够在几秒钟内吐出一个小时一个小时的潜在时间表。
“这是ChatGPT可以做的被低估的事情之一,”Micah说。
广告广告如果你现在是一名企业家或有抱负的企业家,ChatGPT可能会帮助你思考创业的过程。
Insider网站的詹妮弗·奥塔卡莱斯·道金斯向聊天机器人提出了各种各样的问题,发现它是一个很有用的工具,可以产生想法,估算启动成本,制定商业计划。
精品咨询公司Omni商业智能解决方案的创始人杰奎琳·德斯蒂法诺-坦戈拉告诉《内幕》杂志,人工智能聊天机器人减少了她花在营销和研究上的时间,她说这就腾出了时间来吸引新客户。
Coursera的Maggioncalda告诉CBS MoneyWatch,他使用ChatGPT来思考商业挑战和战略。
“我要求ChatGPT了解我的偏见和盲点可能在哪里,”他说。“它给出的答案是一个非常非常好的起点,可以检查你的思维。”
就连测试过ChatGPT的亚马逊员工也表示,它在回答客户支持问题方面做得“非常好”,在回答有关企业战略的问题方面也“非常出色”。
广告广告哥伦比亚商学院(Columbia Business School)教授奥德·内泽尔(Oded Netzer)认为,人工智能将帮助而不是取代程序员。
“就就业而言,我认为它主要是一种促进,而不是完全取代工作,”Netzer告诉CBS MoneyWatch。“编码和编程就是一个很好的例子。它实际上可以很好地编写代码。”
具体来说,ChatGPT能够快速生成代码行来解决某些编码问题。抖音用户@asap_blockie在去年12月的一段视频中说,他要求ChatGPT识别他正在处理的一些代码中的错误,这是他工作的一部分。
“它指出了我的代码哪里出了问题,”他说。“然后我复制并粘贴了它,然后它就工作了。”
实际上,ChatGPT Plus用户现在可以使用代码解释器插件,这样聊天机器人就可以识别自己的编码错误并修复它们。
但程序员在接受人工智能的帮助时应该谨慎处理,因为一些用户发现ChatGPT错误地回答了编码问题。
广告广告最后,如果你对你的工作不满意,ChatGPT也许可以提供一些支持。人们在找工作时用它来制作简历和求职信。
“它会给你写一封求职信,这样你就不用再浪费时间了,”职业咨询公司consulting的首席执行官乔纳森·哈维尔(Jonathan Javier)在1月份的TikTok视频中说。
如果你对工作相当满意,但觉得薪水过低,ChatGPT甚至可以帮助你加薪。
Insider网站的莎拉·杰克逊向ChatGPT寻求建议,帮助她为理论上的薪资谈判做准备,两位职业教练告诉她,如果她按照人工智能的剧本去做,她可能会得到加薪。
故事最初发表于2023年2月。